SERVICE GUIDE
에어컨설치
새 에어컨을 샀는데 기존 구멍과 매립배관이 있으면 바로 설치할 수 있나요?
제품 선택 전에 배관 방식부터 확인
일반 배관은 외부에 경로가 드러나는 방식이고 매립 배관은 건물 안에 준비된 배관을 활용하는 환경입니다. 설치하려는 제품이 해당 방식에 맞는지 모델 기준으로 확인해야 합니다. 거실과 방의 조건이 다른 투인원 환경도 있어 한쪽 사진만으로 주문 모델을 결정하지 마세요. 기존 배관이 있다는 이유로 점검과 필요한 조치가 생략되지는 않습니다.
실내기는 공간과 정비 접근성을 함께 봐요
바람이 지나가는 경로, 흡입·토출을 가리는 가구와 커튼, 서비스에 필요한 공간을 확인합니다. 벽걸이는 벽체와 고정 조건을, 스탠드는 바닥과 주변 동선을, 천장형은 설치 공간과 점검 접근성을 확인해야 합니다. 모델별 필요 이격거리는 사용·설치 설명서를 따르며 모든 제품에 같은 숫자를 적용하지 않습니다.
실외기 위치는 통풍과 고정을 함께 확인
환기가 안 되는 공간에 놓이면 배출한 열이 머물 수 있으므로 환기창과 장애물을 확인합니다. 안전한 고정과 유지보수 접근 조건도 중요합니다. 외벽 거치대나 공용부 작업이 필요한 경우 관리 주체의 허용 여부를 사전에 확인하세요. 기사 접근이 어렵거나 안전한 작업 공간을 확보할 수 없다면 다른 위치나 장비가 필요한지 검토해야 합니다.
배수 경로와 배관 경로는 별개예요
냉매 배관이 지나갈 수 있다고 응축수도 원활히 배출된다고 단정할 수는 없습니다. 배수구 위치와 배수 흐름, 연장이나 별도 배수 장치 필요성을 확인해야 합니다. 타공은 벽체와 구조·매설 설비, 관리 규정을 검토한 뒤 가능한 범위에서 진행합니다. 사진만으로 벽 내부를 판단하거나 임의로 타공 위치를 확정해서는 안 됩니다.
전원과 별도 공사의 경계 정하기
장비 전원 규격과 필요한 전기 설비를 확인합니다. 설치팀이 담당하는 전원 연결과 전기업체의 별도 공사가 필요한 부분을 구분하고, 준비되지 않은 전기 환경을 임시 배선으로 해결한다고 안내하지 않습니다. 선배관, 배관 커버, 가구 이동과 마감 등도 기본 설치에 포함되는지 별도로 확인해야 합니다.
기본 설치와 추가 항목 구분
제품 판매 조건에 포함된 자재 길이와 작업 범위, 추가 배관·배수 연장, 타공, 거치대, 고소 장비와 별도 전기 공사의 포함 여부를 적어 보세요. 제조사 판매 페이지의 기본 길이나 가격은 다른 업체 견적에 그대로 적용할 수 없습니다. 여기서는 특정 기본 길이와 금액을 약속하지 않으며 실제 제품과 작업 계약에서 확인하도록 안내합니다.
연결 후 시험과 인계
전문 작업자가 제조사 절차에 맞춰 연결 상태와 필요한 기밀·진공 작업을 확인한 뒤 시운전합니다. 운전·배수·이상 소음과 마감 상태를 함께 살펴보고 모델명, 사용 자재와 작업 결과를 기록합니다. 설치 확인표와 담당 주체, 문제 발생 시 접수 방법을 받아 두세요. 시운전 조건이 충족되지 않았다면 확인하지 못한 항목도 남겨야 합니다.
상담용 사진은 이렇게 준비하세요
실내기 예정 위치, 실외기실 전체, 배관 출구와 배수구, 접근 가능한 전원 정보를 준비합니다. 새 제품의 모델명과 대수, 입주 일정, 관리사무소의 공사 시간 제한도 전달하세요. 아직 현장 확인이 불가능하다면 사진에 없는 조건은 미확인으로 남기고 잠정 안내와 최종 견적을 구분하는 편이 좋습니다.
작업 가능한 시간과 준비 공정 나누기
입주·가구 반입·도배 일정과 에어컨 설치가 겹치면 실내기 설치 공간과 자재 이동 동선을 확인하세요. 공용부 사용이나 소음 작업의 시간 제한이 있다면 관리 주체에게 확인한 내용을 전달합니다. 전기나 배관 준비가 끝나지 않은 상태에서 제품 설치만 먼저 마칠 수 있는지는 현장과 공정에 따라 달라집니다. 필요한 준비가 완료됐는지 확인한 뒤 작업 날짜를 정하는 편이 좋습니다.
구체적인 상황별 질문
제품과 현장 조건을 알려주세요.
실제 방문 가능 여부와 일정·작업 범위를 상담에서 확인합니다.
070-7943-5724자주 묻는 질문
기존 구멍을 쓰면 타공 비용은 없나요?
기존 구멍이 경로와 규격에 맞는지 확인해야 합니다. 사용 가능 여부와 마감 범위가 정해진 후 비용을 확인하세요.
설치와 전기 공사는 같은 작업인가요?
제품 연결과 별도 전기 설비 공사는 범위가 다를 수 있습니다. 견적에서 담당 주체와 포함 항목을 구분해야 합니다.